支持PSTN外呼场景、内部呼叫场
景和通话监听场景最核心
功能
坐席登入、坐席登出、设置坐席
状态、设置接听方式
支持语音人机交互,具备IVR/ASR
/TTS和语音留言能力
支持呼叫入队,查询和编辑队列
相关信息
支持会议场景,包含添加会议成员、
呼叫转会议等相关功能
语音通知、语音验证码
支持运营商号码库管理、通话记录
查询、录音管理
提供高接通方案和公有云、私有云
/本地化部署解决方案
事件回调接口,呼叫中心Demo
PaaS平台云语音中台直接接入,Rest API能力接口全栈开放 |
智能路由智能识别号码和地域,选择最优路径精准触达 |
稳定可靠依托运营商号线资源,多主备路径,智能应对各类故障 |
高接通率高品质音质,无卡顿和杂音,优于同类竞品通话体验 |
灵活部署模块组件化集成方式,接口易用,方便集成,提供公有云和私有云部署 |
按量付费无座席费,按号码实际消费计费 |
地区资源覆盖全国200+地区,提供海量资源 |
全网覆盖整合各大运营商资源 |
10w级并发量高并发负荷承载能力,服务有保障 |
音质稳定通话音质清晰、质量稳定 |
接入方便基于SIP协议,10分钟快速对接,提供一站式服务 |